2016年3月1日,南充市旅游局在南充大酒店举行了“2015年第二期导游、景区解说员培训大会”,张澜纪念馆三名解说员参加了此次培训。会前我市旅游局副局长弋小林、导游协会会长曹丽君分别进行了培训动员讲话。培训过程中,培训老师宫庆伟、金牌导游张岚对到场的导游及解说员进行了现场培训及指导。
导师们强调导游和解说员应该充分了解《旅游法》的法制法规,全面提高自身的思想及技能素质,在面对游客或解说过程中出现的紧急情况应具备一定的应急处理能力;其次,通过实际案例的方式针对景区解说员与游客的沟通方法进行了讲授;最后由红十字会救护培训师陈禹西在现场进行了救护知识与技能的讲解和演练。通过此次培训, 使讲解员更进一步的了解了相关专业知识,提高了接待水平,为以后的讲解工作奠定了良好的专业基础和实践基础。